Service

Wow!

Unser persönlicher Service

Eine Komponente unserer Beliebtheit ist der persönliche Service unserer Eismänner und Eisfrauen. Seit unserer Gründung in den 60iger Jahren setzen wir darauf, unsere Produkte über selbständige Handelsvertreter:innen direkt zu den Kunden nach Hause zu bringen. Echter Service von Mensch zu Mensch.

Wir sind persönlich für Dich da

Freundlich, zuverlässig und vertrauensvoll

Überall

Über 900 Eismänner/Eisfrauen

…sind in ganz Deutschland im Einsatz, um Menschen wie Dich glücklich zu machen. Ob Du in der Großstadt wohnst oder auf dem Land, ein Eismann oder eine Eisfrau ist auch für Dich persönlich da, um Dich mit unseren Premium TK-Produkten zu versorgen.

Passend

Maßgeschneiderter Service

Unsere Eismänner und Eisfrauen kennen ihre Kunden: Haushaltsgröße, Lieblingsprodukte, Antreffzeiten etc. und können sie so optimal beraten und beliefern. Alle 2-3 Wochen kommen sie nach Absprache bei Dir vorbei und beliefern Dich mit unseren leckeren Lebensmitteln.

Praktisch

Lieferung bis in die Truhe

Unsere Auslieferung mit unseren Kühlfahrzeugen gewährleistet, dass die Kühlkette die ganze Zeit eingehalten wird. Deine Ware taut also nicht zwischendurch auf. Auf Wunsch bringt der Eismann oder die Eisfrau die Produkte bis in Deine Tiefkühltruhe.

Beratung

Ausgebildete Fachleute

Die eismann Vertriebspartner:innen sind geschulte Lebensmittelprofis, die Dir bei allen Fragen rund um unser Sortiment hilfreich zur Seite stehen. Sie helfen Dir bei Produktauswahl und Vorratshaltung, liefern Infos zu Zutaten und Allergenen und haben immer einen praktischen Tipp zur Zubereitung parat.

Versprochen

Wir gehen die Extrameile

Unser Top-Service wird dadurch spürbar, dass wir unser Versprechen leben: Wenn Du etwas vergessen hast oder einen zusätzlichen Termin brauchst, kommt Dein Eismann oder Deine Eisfrau auch mal außer der Reihe bei Dir vorbei.

Story

Echte Menschen, echte Geschichten

“Meine Kundin hatte Croissants bestellt. Dann merkte sie plötzlich am Tag der Auslieferung, dass sie keine Butter im Haus hat. Sie rief mich an und ich bin spontan beim Supermarkt vorbeigefahren, um sie mit der Butter zu überraschen. Sie war völlig aus dem Häuschen, dass die Butter auf einmal im Haus war.”

(Eismann Andy D. aus Andernach)

Unsere Eismänner des Jahres

Einmal im Jahr wird auf unserer großen Jahrestagung aus allen Eismännern und Eisfrauen der „Eismann des Jahres“ ernannt. Grundlage für diese besondere Auszeichnung sind eine herausragende Kundenbindung, ein großartiger Service und die enge Verbundenheit mit eismann. Damit würdigen wir den großartigen Einsatz und die Begeisterung unserer Kolleg:innen. Die Ehrung im festlichen Rahmen der Jahrestagung ist jedes Jahr ein echtes Highlight.

Weitere Themen

Wohin soll's als nächstes gehen?

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